Мартин сделал заказ в интернет. Ничего необычного – захотел испробовать электробритву. Но получил только разочарование. Придется делать возврат электроприбора. Но на кого ляжет оплата почтовых расходов в таком случае?
Юристы говорят, что клиент самостоятельно оплачивает возврат электроприбора или другого товара, заказанного онлайн, с 2014 года. Таково немецкое законодательство. Но многие крупные интернет-магазины перенимают на себя оплату почтовых услуг при возврате товара, чтобы привлечь клиентов. Следует внимательно ознакомиться с работой магазина.
Фото: chris77ho / depositphotos.com