Галина купила тостер в магазине электроприборов. Но он почти сразу же сломался. Тогда женщина отнесла электроприбор в то же место, где покупала. Тостер ведь был на гарантии. Но в магазине Галину отправили к производителю, заявив, что они за это не отвечают. Кто же прав?
Юристы объясняют, что такие ситуации случаются довольно часто. Но позиция магазина в данном случае абсолютно неверна. Именно магазин отвечает за неисправный прибор, который он продал покупателю. То есть, если на тостер есть гарантия, и она ещё действительна, то заняться ремонтом или обменом прибора должен всё-таки магазин. В подобной ситуации покупатель имеет полное право требовать, чтобы продавец устранил недостатки.
Фото: CordMediaStuttgart/pixabay.com