Владимир давно мечтал отдохнуть на побережье. Но отпуск ему испортила гостиница. Ужасные условия и постоянный громкий шум заставили мужчину обратиться в туристическую компанию с требованием вернуть деньги, но ему отказали. Как отдыхающие могут вернуть себе деньги за плохой гостиничный номер?
Юристы говорят, что постоялец гостиницы имеет право пожаловаться на любые неподобающие условия проживания в номере, но нужно сделать это немедленно. Следует обратиться к представителям турфирмы, которые есть в месте отдыха. Жалоба должна быть подтверждена письменно. Возможно, гостиница извинится и предоставит другой номер гостю.
Но если отдыхающий планирует обращаться в суд, то должен иметь доказательства недостатков гостиничного номера. Необходимо найти свидетелей и сделать фотографии, видеозаписи, подтверждающие правоту постояльцев.
Фото: