Тамара купила билет на рейс, который должны была выполнять авиакомпания Lufthansa. Но по факту оказалось, что лететь пришлось самолетом Air Canada. Никто не предупредил пассажирку о подобной замене? Как могла произойти подобная ситуация?
Юристы объясняют, что продажей билетов часто занимаются авиакомпании, которые работают вместе как партнеры. А потом распределяют, кто будет выполнять тот или иной рейс. Поскольку Lufthansa и Air Canada работают в составе объединения Star Alliance, то выполнять рейс могли самолеты и той, и другой. В этом нет ничего страшного. Все законно.
Фото: bilaleldaou / pixabay.com