Полина купила мультиварку неделею назад, но она уже сломалась. Она забрала отправилась в магазин, где ее купила и попросила поменять прибор. Но менеджер сказал покупательнице, что мультиварка – не их забота, нужно общаться с производителем. Неужели это правда?
Юристы говорят, что многие магазины не хотят иметь дело с неисправной техникой и отправляют клиентов к производителю. Однако заниматься поломкой как раз должны они сами. Если мультиварка на гарантии, магазин обязан разобраться с жалобой покупателя. Полина имеет полное право требовать устранить недостатки.
Фото: NewAfrica / depositphotos.com