София вынуждена частенько искать свою почту у соседей. А те приходят к Софии за своими письмами и уведомлениями. Всё дело в том, что им достался очень нерадивый или рассеянный почтальон. Он постоянно перепутывает письма. И не хочет исправляться, несмотря на жалобы жильцов в отделение почты. После очередного обращения почтальон несколько дней работает исправно, а потом всё возвращается на круги своя. Что делать в такой ситуации?
Недостатки в работе есть у каждого, отмечают юристы, в том числе и у почтальонов. Но если они повторяются постоянно и влияют на качество жизни людей, жильцы могут пожаловаться в Федеральное сетевое агентство. Адрес для обращения: Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur Referat 318, Postfach 8001, 53105 Bonn. Можно позвонить по телефону: 030-22480500. Звонки принимаются с понедельника до пятницы с 9.00 до 12.00.
Специалисты агентства обязаны принять жалобу и перепроверить все факты нерадивости почтальона.
Фото: MarioPhoto/pixabay.com