У Ларисы списали по ошибке двойную сумму. В итоге финансовые потери оказались немаленькими. Есть ли способ вернуть свои деньги? Или стоит смириться с ущербом?
Юристы говорят, что вернуть свои деньги, списанные неправильно со счета, можно в течение 8 недель. Но для этого клиенту банка нужны доказательства. Также существует функция опротестования списания денег в письменном виде. И если клиент не разрешал списание (Lastschrift), то неверно списанные деньги он имеет право вернуть в течение 13 месяцев.
Если человек оплачивает кредиткой, то можно воспользоваться возвратным платежом (Chargeback-Verfahren) для возврата ошибочно переведённых денег. Срок возврата регулируется банком. Но в среднем он занимает около четырёх месяцев.
Фото: kantver / depositphotos.com