Марта каждый месяц исправно оплачивала мобильную связь. Но однажды ей пришел счет на 1400 евро и сообщение о необходимости заплатить за использование навигатора за границей. Девушка никогда не пользовалась данной услугой, поэтому обратилась за разъяснением к оператору связи. Там ей ничего конкретного не сказали, но пригрозили, что отключат мобильный телефон.
Тогда Марта обратилась в суд. И судья признал неправомерность требований мобильного оператора. Поскольку клиентка предъявила обоснованные сомнения в размере платы, оператор не имел право применять такую преувеличенную меру, заявили в суде. Действия оператора по «Закону о недобросовестной конкуренции» квалифицировали как агрессивное действие.
Фото: Wirestock / depositphotos.com