Инга постоянно воюет с сотрудниками своей больничной кассы. Женщина не требует ничего, что не включено в перечень услуг кассы. Но всё равно ей отказывают во многих процедурах. Инга хотела бы пожаловаться на свою больничную кассу, ведь она платит немало, но считает, что не получает должного лечения.
Специалисты говорят, что в таких случаях нужно обращаться на горячую линию Федерального министерства здравоохранения. Телефоны горячей линии: 030-340606601, для Pflegeversicherung — 030-340606602.
А если сотрудники больничной кассы позволяют себе какие-либо незаконные действия, то помогут обращения в Федеральное ведомство социального обеспечения. Отправить сообщение можно по такому адресу: das Bundesamt für Soziale Sicherung Friedrich-Ebert-Allee 38, 53113 Bonn, E-Mail: poststelle@bas.de-mail.de.
Фото: photousvp77 / depositphotos.com