Петра очень любит заказывать одежду онлайн. Девушка всегда берет по два, а то и три размера понравившегося товара. Хорошенько все рассмотрев и примерив, Петра возвращает назад покупку, которая не подошла, ведь возврат товаров во многих онлайн-магазинах одежды бесплатный. Но недавно подруга предупредила, что это скоро изменится. Неужели правда?
Эксперты рынка говорят, что в Германии покупатели онлайн-магазинов очень любят возвращать посылки. По данным Кельнского института, немцы отправляют назад практически каждый второй товар. Но ситуация скоро действительно может измениться.
Дело в том, что бесплатный возврат товара могут отменить. Из-за возросших расходов на транспортировку посылок и упаковку, многие продавцы планируют ввести плату за возврат. Хотя такие крупные компании, как Otto или Zalando, и заявили, что не хотят брать плату за возврат, но торговцы поменьше передадут клиенту высокие затраты.
Фото: tommaso1979 / depositphotos.com