Правила возврата

Право на отказ для потребителей
(Потребитель — это любое физическое лицо, которое заключает договор в целях, которые в основном не относятся к его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.)

Информация о праве на отказ

Право на отказ
Вы имеете право в течение четырнадцати дней без указания причин отказаться от данного договора. Срок для отказа составляет четырнадцать дней с момента,

- когда вы или третье лицо, указанное вами, не являющееся перевозчиком, приняли товар в свое распоряжение, если вы заказали один или несколько товаров в рамках единого заказа, и эти товары были доставлены единым комплектом;

- когда вы или третье лицо, указанное вами, не являющееся перевозчиком, приняли последний товар в свое распоряжение, если вы заказали несколько товаров в рамках единого заказа, и они доставлены по частям;

- когда вы или третье лицо, указанное вами, не являющееся перевозчиком, приняли последнюю партию или последнюю единицу товара в свое распоряжение, если вы заказали товар, который доставляется несколькими партиями или частями;

- когда вы или третье лицо, указанное вами, не являющееся перевозчиком, приняли первый товар в свое распоряжение, если в рамках заказа товары должны доставляться на регулярной основе в течение установленного периода времени.

Для того чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны уведомить нас (Kaufbei GmbH, Oeynhausener Str. 54, 32584 Löhne, Телефон: 05731-2451510, Факс: 05731-2451582, E-mail: post (et)kaufbei.tv) с помощью однозначного заявления (например, письмом по почте, факсом или электронным письмом) о вашем намерении отказаться от данного договора. Вы можете использовать для этого прилагаемую форму для отказа, но это не обязательно.

Для соблюдения срока для отказа достаточно отправить уведомление о намерении воспользоваться правом на отказ до истечения этого срока.

Последствия отказа

Если вы откажетесь от данного договора, мы обязаны вернуть вам все платежи, которые мы от вас получили, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных затрат, возникших из-за того, что вы выбрали способ доставки, отличный от предложенной нами самой дешевой стандартной доставки), незамедлительно и не позднее четырнадцати дней с момента получения уведомления о вашем отказе от договора. Для этой возвратной операции мы используем тот же способ оплаты, который вы использовали при первоначальной сделке, если не согласовано иное; в любом случае комиссия за этот возврат не взимается.

Мы можем отказать в возврате до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что товар был возвращен, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть товар без промедлений, в любом случае не позднее четырнадцати дней с момента, когда вы сообщили нам о своем отказе от данного договора. Срок считается соблюденным, если товар был отправлен до истечения срока в четырнадцать дней.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вы должны возместить возможное снижение стоимости товара, если оно произошло из-за ненужного обращения с товаром, которое не было необходимо для проверки его качества, характеристик и функциональности.

Исключения и причины утраты права на отказ

Право на отказ не применяется к договорам

- на поставку товаров, которые не являются стандартными и для производства которых необходим выбор или определение, сделанное потребителем, или которые однозначно соответствуют индивидуальным потребностям потребителя;

- на поставку товаров, которые могут быстро испортиться (эти товары исключены из права на отказ в соответствии с § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB и § 2 Abs.2 LMHV) или срок их годности быстро истекает, согласно правилам гигиены пищевых продуктов, это включает в себя товары, которые микробиологически быстро портятся и сохраняют свою свежесть только при соблюдении определенных температур или других условий. К таким товарам относятся все свежие продукты, такие как фрукты, многие виды овощей, молочные продукты, мясо, колбасы и рыба. Таким образом, наши колбаски, стейки и нарезки исключены из возврата.

- на поставку алкогольных напитков, цена которых была согласована при заключении договора, но которые могут быть доставлены не ранее чем через 30 дней после заключения договора, и цена которых зависит от колебаний на рынке, на которые предприниматель не может повлиять;

- на поставку газет, журналов или иллюстрированных изданий, за исключением подписных договоров. Право на отказ утрачивается досрочно при договорах

- на поставку запечатанных товаров, которые по причинам защиты здоровья или гигиены не могут быть возвращены, если пломба была снята после доставки;

- на поставку товаров, которые после доставки из-за своей природы не могут быть разделены с другими товарами;

- на поставку аудио- или видеозаписей или программного обеспечения в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта после доставки.​
_________________________________________________________________________________